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작성자 문성병원 작성일20-12-07 11:35 조회3,483회본문
저희 문성병원은 11월을 맞아 외래와 병동의 환자분들을 수시로 만나뵙고
직원 친절도와 병원경험 만족도를 확인하고 있습니다.
들려주시는 의견과 요청들은 가급적 신속하게 개선, 적용하고 있으며,
병원생활 중 불가피한 제약이나 전국적으로 강화된 감염관련 지침들도
최대한 친절하고 상세히 설명드리려 노력하고 있습니다.
최근 한 입원 환자분께서 퇴원하시면서 병동 분위기, 진료해주신 의사선생님,
그리고 간호부 선생님들 '전부 다' 좋으셨다고 남겨주셨네요.
게다가 추천 점수 10점 만점에 10점...
마음이 뭉클하고 더 잘 해야겠다는 생각이 들었습니다.
형식적인 설문이 아니라 진심으로 듣기 위한 소통의 채널이 되길 원하고,
실질적인 이야기들을 들을 수 있도록 설문지도 지속적으로 업데이트할 예정입니다.
앞으로도 몸이 아프고 불편해 상심해 계신 환자분들과 그 가족들의 입장을 먼저 생각하는
섬김의 공동체, 직원과 고객 모두가 행복한 병원이 되도록
늘 고민하고 노력하는 문성병원이 되겠습니다.
